© L.A. dance studio, 2021 Санкт-Петербург
© L.A. dance studio, 2021 Санкт-Петербург
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
На оказание услуг в сфере танцевального обучения, хореографии и физкультурно-оздоровительных занятий
Индивидуальный предприниматель Лукина Анастасия Вячеславовна
ОГРНИП: 323784700038001
ИНН: 222512109235
Место оказания услуг:
г. Санкт-Петербург, ул. Пионерская, д. 50.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является официальным публичным предложением Индивидуального предпринимателя Лукиной Анастасии Вячеславовны, далее — «Исполнитель», «Студия», заключить договор на оказание услуг в сфере танцевального обучения, хореографии, физкультурно-оздоровительных, обучающих и сопутствующих услуг на изложенных ниже условиях.
1.2. Физическое лицо, осуществившее запись и/или полную либо частичную оплату занятия, курса, мастер-класса, индивидуального занятия или иной услуги Исполнителя, далее именуется «Заказчик», «Ученик».
1.3. Настоящая Публичная оферта размещается на сайте Исполнителя и доступна Заказчику для ознакомления до совершения оплаты.
1.4. Заказчик обязан до оплаты самостоятельно ознакомиться с настоящей Офертой, правилами посещения, условиями бронирования, отмены, переноса и пропуска занятий.
1.5. Совершение полной или частичной оплаты после предоставления Заказчику возможности ознакомиться с настоящей Офертой является её полным и безоговорочным акцептом и означает заключение договора между Заказчиком и Исполнителем.
1.6. Оплачивая услугу, Заказчик подтверждает, что условия настоящей Оферты ему понятны, он получил возможность ознакомиться с ними до оплаты и принимает их в полном объёме.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется организовать и предоставить Заказчику возможность участия в выбранном танцевальном, хореографическом, физкультурно-оздоровительном, групповом или индивидуальном занятии, курсе, мастер-классе или иной программе, а Заказчик обязуется оплатить услугу и соблюдать настоящую Оферту.
2.2. Конкретный формат, направление, стоимость, даты, время, продолжительность и иные характеристики услуги сообщаются Заказчику до оплаты посредством сайта, социальной сети, мессенджера, афиши, сообщения администратора или иным доступным способом.
2.3. Услуги оказываются по адресу:
г. Санкт-Петербург, ул. Пионерская, д. 50.
2.4. При наличии у Исполнителя нескольких залов или помещений по указанному адресу либо на используемой Исполнителем территории конкретный зал может определяться Исполнителем непосредственно перед занятием.
2.5. Занятия проводятся преимущественно по предварительной записи. Свободное посещение без предварительного бронирования места не предусмотрено, если Исполнителем прямо не установлено иное.
2.6. Количество участников групповых занятий ограничено. Для зала площадью около 100 кв. м Исполнитель вправе формировать группу численностью до 25 человек.
3. ЗАПИСЬ, МЕССЕНДЖЕРЫ И АКЦЕПТ УСЛОВИЙ
3.1. Заказчик вправе самостоятельно обратиться к Исполнителю для записи посредством Telegram, WhatsApp, социальных сетей, сайта или иного доступного канала связи.
3.2. Исполнитель вправе направить Заказчику в том же канале информацию о:
— стоимости услуги;
— датах и времени;
— формате занятий;
— порядке оплаты;
— бронировании места;
— правилах посещения;
— отмене и переносе;
— пропусках;
— адресе;
— иных существенных условиях оказания услуги.
3.3. Исполнитель также вправе направить Заказчику ссылку на настоящую Публичную оферту либо сообщить о месте её размещения.
3.4. Совершение Заказчиком полной или частичной оплаты после направления ему условий записи и предоставления возможности ознакомиться с Офертой означает согласие Заказчика с полученными условиями.
3.5. Таким образом, юридически значимым является не само получение сообщения, а последующее совершение Заказчиком оплаты после предоставления ему соответствующих условий.
3.6. Заказчик не вправе ссылаться исключительно на то обстоятельство, что он фактически не прочитал направленное ему сообщение, памятку или Оферту, если Исполнитель надлежащим образом предоставил возможность ознакомиться с ними до оплаты.
3.7. Переписка посредством мессенджера или социальной сети, которую Заказчик самостоятельно использовал для обращения и записи, признаётся сторонами допустимым способом подтверждения согласованных условий и факта направления информации.
3.8. Совершая оплату, Заказчик подтверждает:
«С Публичной офертой, правилами записи, бронирования, посещения, отмены, переноса и пропуска занятий ознакомлен(а), содержание условий мне понятно, условия принимаю».
4. ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
4.1. Исполнитель обязан обеспечить возможность получения Заказчиком оплаченной услуги в согласованные дату и время.
4.2. В обязанности Исполнителя входит:
— осуществление записи Заказчика;
— закрепление места за Заказчиком;
— предоставление необходимой организационной информации;
— предоставление помещения для проведения занятия;
— обеспечение доступа в Студию в период проведения занятия;
— предоставление преподавателя;
— подготовка и проведение занятия;
— предоставление имеющегося оборудования, необходимого для соответствующего формата;
— информирование Заказчика об адресе и месте проведения занятия.
4.3. Необходимая информация об адресе, конкретном зале или порядке прохода предоставляется не позднее чем за 5 часов до начала занятия, если она не была предоставлена ранее.
4.4. Если необходимая информация уже содержится в чате группы, памятке, сообщении или была иным способом ранее направлена Заказчику, Исполнитель не обязан повторно направлять её каждому Заказчику персонально.
4.5. Исполнитель вправе произвести замену преподавателя на другого квалифицированного преподавателя. Такая замена сама по себе не является отменой занятия.
4.6. Исполнитель вправе определить конкретный зал проведения занятия при условии сохранения возможности надлежащего оказания услуги.
5. БРОНИРОВАНИЕ МЕСТА
5.1. Групповые занятия Исполнителя проводятся с ограниченным количеством участников.
5.2. Оплачивая групповое занятие, курс, мастер-класс или иную программу, Заказчик бронирует за собой конкретное место на конкретные дату и время либо место в конкретном курсе.
5.3. После подтверждения бронирования соответствующее место закрепляется за Заказчиком и может быть исключено Исполнителем из предложения другим потенциальным участникам.
5.4. Исполнитель обязуется сохранить данное место за Заказчиком независимо от того, воспользуется Заказчик им фактически или нет, если от Заказчика своевременно не поступил отказ в установленном порядке.
5.5. Заказчик самостоятельно распоряжается закреплённым за ним местом в пределах настоящей Оферты и самостоятельно несёт ответственность за возможность посетить выбранное занятие.
5.6. Невозможность Заказчика воспользоваться забронированным местом по обстоятельствам, возникшим на его стороне, сама по себе не свидетельствует о ненадлежащем оказании услуги Исполнителем.
5.7. Экономический и организационный принцип такого бронирования сопоставим с резервированием ограниченного места при приобретении билета в театр, на концерт, мастер-класс, мероприятие или иную программу: конкретное место резервируется за определённым лицом на определённую дату и вследствие этого может быть недоступно для приобретения другим лицом.
5.8. Данная аналогия приводится исключительно для объяснения принципа ограниченной вместимости и резервирования места и не означает автоматического распространения на услуги Исполнителя специальных норм, регулирующих продажу театральных, концертных или иных билетов.
5.9. Неявка Заказчика не означает, что соответствующее место автоматически было освобождено и могло быть реализовано Исполнителем другому лицу.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗАКАЗЧИКА ЗА ПОСЕЩЕНИЕ
6.1. Заказчик самостоятельно определяет подходящие ему даты и время занятий.
6.2. До оплаты Заказчик обязан самостоятельно оценить возможность посещения выбранных занятий с учётом работы, поездок, отпусков, семейных обстоятельств, состояния здоровья и иных известных ему обстоятельств.
6.3. После бронирования ответственность за своевременное прибытие и фактическое использование закреплённого места находится на стороне Заказчика.
6.4. Пропуск занятия по обстоятельствам, не зависящим от Исполнителя, не является нарушением обязательств Исполнителя.
6.5. Исполнитель не несёт ответственность за невозможность Заказчика посетить занятие вследствие личных обстоятельств Заказчика.
7. ОТМЕНА КУРСОВ И ЗАКРЫТЫХ ГРУПП
7.1. При приобретении курса или места в закрытой группе Заказчик бронирует место на весь соответствующий период обучения.
7.2. Заказчик, желающий отказаться от участия в курсе, обязан уведомить Исполнителя заблаговременно.
7.3. Стандартный срок уведомления об отказе от курса составляет не менее 5 календарных суток до начала первого занятия курса.
7.4. Для отдельных программ Исполнителем может быть установлен срок уведомления не менее 72 часов, если данный срок был сообщён Заказчику до оплаты.
7.5. При отказе Заказчика от договора применяются положения действующего законодательства Российской Федерации, включая правила о фактически оказанных услугах и фактически понесённых Исполнителем расходах.
7.6. При позднем отказе Исполнитель вправе учитывать документально подтверждаемые расходы, непосредственно связанные с исполнением конкретного заказа, в пределах, допускаемых законодательством.
8. РАЗОВЫЕ ГРУППОВЫЕ ЗАНЯТИЯ И ОТМЕНА МЕНЕЕ ЧЕМ ЗА 24 ЧАСА
8.1. При записи на разовое групповое занятие за Заказчиком резервируется ограниченное место.
8.2. Заказчик обязан уведомить Исполнителя об отказе от посещения максимально заблаговременно.
8.3. Отмена менее чем за 24 часа до начала занятия считается поздней отменой.
8.4. При поздней отмене Исполнитель вправе удержать из подлежащей возврату суммы фактически понесённые расходы, непосредственно связанные с исполнением конкретной записи, в порядке и пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.
8.5. Заказчик заранее уведомлён, что к моменту поздней отмены Исполнитель может уже:
— зарезервировать место и прекратить его предложение другим лицам;
— сформировать группу;
— зарезервировать помещение;
— подтвердить и/или оплатить работу преподавателя;
— привлечь администратора;
— подготовить помещение;
— понести иные расходы, непосредственно связанные с конкретным занятием.
8.6. В связи с ограниченным количеством участников Исполнитель не гарантирует возможность повторно реализовать освободившееся менее чем за 24 часа место.
8.7. Настоящий раздел не исключает и не ограничивает императивные права потребителя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
9. НЕЯВКА НА ЗАНЯТИЕ
9.1. Если Заказчик не явился на занятие, при этом:
— занятие состоялось в заявленные дату и время;
— место было сохранено за Заказчиком;
— преподаватель присутствовал либо была предоставлена надлежащая замена;
— помещение было предоставлено;
— доступ к занятию был обеспечен;
— Исполнитель был готов оказать услугу,
неявка Заказчика сама по себе не свидетельствует о неисполнении обязательств Исполнителем.
9.2. Исполнитель не несёт ответственность за решение Заказчика не использовать предоставленную ему возможность участия.
9.3. Пропущенное групповое занятие автоматически на другую дату не переносится.
9.4. Пропуск не предоставляет Заказчику безусловного права на дополнительное бесплатное занятие.
9.5. Возможность отработать пропущенное занятие в параллельной группе может быть предоставлена Исполнителем при наличии свободного места и организационной возможности.
9.6. Предоставление такой возможности является дополнительной мерой лояльности Исполнителя, если иное прямо не было включено в приобретённую услугу.
10. ОПОЗДАНИЯ
10.1. Заказчик обязан самостоятельно рассчитывать время, необходимое для прибытия в Студию.
10.2. Исполнитель не несёт ответственность за опоздания Заказчика.
10.3. К обстоятельствам на стороне Заказчика, в частности, относятся:
— дорожные пробки;
— задержки такси;
— задержки общественного транспорта;
— сложности с парковкой;
— погодные условия;
— отсутствие или перебои мобильной связи;
— неверно рассчитанное время в пути;
— иные обстоятельства, не вызванные действиями Исполнителя.
10.4. Опоздание не является основанием для продления занятия, переноса, уменьшения его стоимости или предоставления дополнительного занятия.
10.5. Если участие опоздавшего Заказчика без предварительной разминки или инструктажа может создать угрозу его безопасности, преподаватель вправе ограничить его участие в отдельных элементах занятия.
11. ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ЗАНЯТИЯ
11.1. При записи на индивидуальное занятие Исполнитель резервирует для Заказчика время преподавателя и необходимое помещение.
11.2. Для индивидуальных занятий может быть установлено правило отмены не менее чем за 72 часа, если соответствующее условие было сообщено Заказчику до оплаты.
11.3. При более позднем отказе возврат денежных средств определяется с учётом фактически оказанных услуг и фактически понесённых Исполнителем расходов в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12. ФОРС-МАЖОР, ЧРЕЗВЫЧАЙНЫЕ И НЕПРЕДВИДЕННЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств в той мере, в которой оно непосредственно вызвано чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами, в случаях и пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
12.2. Возникновение чрезвычайного обстоятельства на стороне одной стороны само по себе не означает возникновения вины или материальной ответственности другой стороны.
12.3. Форс-мажор не является основанием для автоматического возложения последствий произошедшего на Исполнителя.
12.4. Болезнь Заказчика, изменение рабочего графика, командировка, отпуск, семейные обстоятельства, необходимость ухода за ребёнком, транспортные проблемы и иные личные обстоятельства оцениваются в соответствии с действующим законодательством и сами по себе не означают ненадлежащего оказания услуги Исполнителем.
13. ОТМЕНА ЗАНЯТИЯ ИСПОЛНИТЕЛЕМ
13.1. Если занятие отменено непосредственно Исполнителем и равноценная замена услуги не предоставляется, Заказчику предлагается перенос либо осуществляется возврат денежных средств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.2. Замена преподавателя на квалифицированного преподавателя сама по себе не считается отменой занятия.
13.3. Изменение конкретного зала, если оно не препятствует получению оплаченной услуги, также не является отменой занятия.
14. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
14.1. Заказчик вправе отказаться от договора в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
14.2. При отказе Заказчика размер денежных средств, подлежащих возврату, определяется с учётом фактически оказанных услуг и фактически понесённых Исполнителем расходов, непосредственно связанных с исполнением соответствующего договора.
14.3. К таким расходам при их фактическом наличии и непосредственной связи с конкретным заказом могут относиться:
— расходы на аренду помещения;
— оплату или гарантированное вознаграждение преподавателя;
— организационные расходы;
— расходы на привлечённых специалистов;
— расходы на фотографа или видеографа;
— оборудование и материалы, приобретённые непосредственно для соответствующей услуги;
— иные документально подтверждаемые расходы, непосредственно связанные с исполнением договора.
14.4. При отказе от курса стоимость уже фактически оказанных занятий может рассчитываться исходя из стоимости разового посещения, действовавшей на момент приобретения курса, если такой порядок расчёта был доведён до Заказчика до оплаты и допускается действующим законодательством.
14.5. Для оформления возврата Заказчик предоставляет Исполнителю необходимую информацию, позволяющую идентифицировать платёж и заявление об отказе.
14.6. Моментом уведомления считается момент получения Исполнителем однозначного сообщения об отказе посредством используемого сторонами канала связи.
15. ЮРИДИЧЕСКАЯ ЗНАЧИМОСТЬ ПЕРЕПИСКИ
15.1. Стороны признают переписку посредством Telegram, WhatsApp, социальных сетей и иных используемых при записи электронных каналов связи допустимым способом обмена информацией и согласования организационных условий.
15.2. Сообщения, направленные на аккаунт или номер телефона, посредством которого Заказчик самостоятельно осуществлял запись, считаются направленными надлежащим способом.
15.3. Заказчик самостоятельно отвечает за актуальность своих контактных данных и возможность получения сообщений.
15.4. Переписка может использоваться для подтверждения:
— выбранной услуги;
— стоимости;
— дат и времени;
— направления правил;
— предоставления ссылки на Оферту;
— уведомления об отмене;
— иных согласованных сторонами обстоятельств.
16. ЗДОРОВЬЕ И БЕЗОПАСНОСТЬ
16.1. Танцевальные занятия предполагают физическую нагрузку.
16.2. Заказчик самостоятельно оценивает состояние своего здоровья и возможность участия в соответствующих физических нагрузках.
16.3. При наличии заболеваний, травм, беременности, медицинских ограничений или иных обстоятельств, способных повлиять на безопасность занятий, Заказчику рекомендуется до посещения получить консультацию соответствующего специалиста.
16.4. При возникновении недомогания во время занятия Заказчик обязан незамедлительно сообщить преподавателю.
16.5. Заказчик обязан соблюдать требования техники безопасности и разумные указания преподавателя.
16.6. Исполнитель не несёт ответственность за последствия сокрытия Заказчиком существенной информации о противопоказаниях или нарушения Заказчиком требований безопасности в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.
17. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ В СТУДИИ
17.1. Заказчик обязан соблюдать уважительный формат общения с преподавателями, администрацией и другими участниками занятий.
17.2. Заказчик не должен препятствовать проведению занятия или создавать угрозу безопасности других лиц.
17.3. Исполнитель вправе потребовать прекратить действия, нарушающие порядок, безопасность или права других участников.
17.4. Заказчик обязан соблюдать требования Исполнителя относительно чистой сменной обуви, одежды и использования оборудования Студии.
18. ПУБЛИКАЦИЯ И ДЕЙСТВИЕ ОФЕРТЫ
18.1. Настоящая Публичная оферта размещена на сайте Индивидуального предпринимателя Лукиной Анастасии Вячеславовны.
18.2. Заказчику предоставляется возможность ознакомиться с Офертой до совершения оплаты.
18.3. Ответственность за ознакомление с доступными условиями до совершения оплаты лежит на Заказчике.
18.4. Перечисляя полную или частичную оплату на реквизиты Индивидуального предпринимателя Лукиной Анастасии Вячеславовны после предоставления возможности ознакомиться с Офертой, Заказчик совершает её акцепт.
18.5. Отсутствие отдельной собственноручной подписи не препятствует заключению договора посредством акцепта Оферты в установленном законом порядке.
18.6. Настоящая Оферта действует бессрочно до момента её отзыва или опубликования новой редакции.
18.7. Исполнитель вправе изменять условия Оферты для будущих записей.
18.8. К конкретному заказу применяется редакция условий, действовавшая и предоставленная для ознакомления на момент совершения соответствующего акцепта.
18.9. Новая редакция не применяется задним числом к уже заключённому договору в части, в которой это противоречит законодательству Российской Федерации.
19. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
19.1. Возникшие разногласия стороны стремятся разрешить посредством переговоров и письменной переписки.
19.2. Требования и обращения Заказчика рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
19.3. Настоящая Оферта применяется в совокупности с обязательными нормами законодательства Российской Федерации, включая законодательство о защите прав потребителей.
19.4. Положение настоящей Оферты, признанное недействительным или неприменимым, не влечёт автоматической недействительности остальных её положений.
20. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Лукина Анастасия Вячеславовна
ОГРНИП: 323784700038001
ИНН: 222512109235
Место оказания услуг:
г. Санкт-Петербург, ул. Пионерская, д. 50.
Банковские реквизиты предоставляются Заказчику для совершения оплаты.
Совершая оплату услуг Индивидуального предпринимателя Лукиной Анастасии Вячеславовны, Заказчик подтверждает, что до оплаты ему была предоставлена возможность ознакомиться с настоящей Публичной офертой, правилами записи, бронирования, посещения, отмены, переноса и пропуска занятий, содержание указанных условий ему понятно и он принимает их в полном объёме.
Индивидуальный предприниматель Лукина Анастасия Вячеславовна
ОГРНИП: 323784700038001
ИНН: 222512109235
Место оказания услуг:
г. Санкт-Петербург, ул. Пионерская, д. 50.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является официальным публичным предложением Индивидуального предпринимателя Лукиной Анастасии Вячеславовны, далее — «Исполнитель», «Студия», заключить договор на оказание услуг в сфере танцевального обучения, хореографии, физкультурно-оздоровительных, обучающих и сопутствующих услуг на изложенных ниже условиях.
1.2. Физическое лицо, осуществившее запись и/или полную либо частичную оплату занятия, курса, мастер-класса, индивидуального занятия или иной услуги Исполнителя, далее именуется «Заказчик», «Ученик».
1.3. Настоящая Публичная оферта размещается на сайте Исполнителя и доступна Заказчику для ознакомления до совершения оплаты.
1.4. Заказчик обязан до оплаты самостоятельно ознакомиться с настоящей Офертой, правилами посещения, условиями бронирования, отмены, переноса и пропуска занятий.
1.5. Совершение полной или частичной оплаты после предоставления Заказчику возможности ознакомиться с настоящей Офертой является её полным и безоговорочным акцептом и означает заключение договора между Заказчиком и Исполнителем.
1.6. Оплачивая услугу, Заказчик подтверждает, что условия настоящей Оферты ему понятны, он получил возможность ознакомиться с ними до оплаты и принимает их в полном объёме.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется организовать и предоставить Заказчику возможность участия в выбранном танцевальном, хореографическом, физкультурно-оздоровительном, групповом или индивидуальном занятии, курсе, мастер-классе или иной программе, а Заказчик обязуется оплатить услугу и соблюдать настоящую Оферту.
2.2. Конкретный формат, направление, стоимость, даты, время, продолжительность и иные характеристики услуги сообщаются Заказчику до оплаты посредством сайта, социальной сети, мессенджера, афиши, сообщения администратора или иным доступным способом.
2.3. Услуги оказываются по адресу:
г. Санкт-Петербург, ул. Пионерская, д. 50.
2.4. При наличии у Исполнителя нескольких залов или помещений по указанному адресу либо на используемой Исполнителем территории конкретный зал может определяться Исполнителем непосредственно перед занятием.
2.5. Занятия проводятся преимущественно по предварительной записи. Свободное посещение без предварительного бронирования места не предусмотрено, если Исполнителем прямо не установлено иное.
2.6. Количество участников групповых занятий ограничено. Для зала площадью около 100 кв. м Исполнитель вправе формировать группу численностью до 25 человек.
3. ЗАПИСЬ, МЕССЕНДЖЕРЫ И АКЦЕПТ УСЛОВИЙ
3.1. Заказчик вправе самостоятельно обратиться к Исполнителю для записи посредством Telegram, WhatsApp, социальных сетей, сайта или иного доступного канала связи.
3.2. Исполнитель вправе направить Заказчику в том же канале информацию о:
— стоимости услуги;
— датах и времени;
— формате занятий;
— порядке оплаты;
— бронировании места;
— правилах посещения;
— отмене и переносе;
— пропусках;
— адресе;
— иных существенных условиях оказания услуги.
3.3. Исполнитель также вправе направить Заказчику ссылку на настоящую Публичную оферту либо сообщить о месте её размещения.
3.4. Совершение Заказчиком полной или частичной оплаты после направления ему условий записи и предоставления возможности ознакомиться с Офертой означает согласие Заказчика с полученными условиями.
3.5. Таким образом, юридически значимым является не само получение сообщения, а последующее совершение Заказчиком оплаты после предоставления ему соответствующих условий.
3.6. Заказчик не вправе ссылаться исключительно на то обстоятельство, что он фактически не прочитал направленное ему сообщение, памятку или Оферту, если Исполнитель надлежащим образом предоставил возможность ознакомиться с ними до оплаты.
3.7. Переписка посредством мессенджера или социальной сети, которую Заказчик самостоятельно использовал для обращения и записи, признаётся сторонами допустимым способом подтверждения согласованных условий и факта направления информации.
3.8. Совершая оплату, Заказчик подтверждает:
«С Публичной офертой, правилами записи, бронирования, посещения, отмены, переноса и пропуска занятий ознакомлен(а), содержание условий мне понятно, условия принимаю».
4. ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
4.1. Исполнитель обязан обеспечить возможность получения Заказчиком оплаченной услуги в согласованные дату и время.
4.2. В обязанности Исполнителя входит:
— осуществление записи Заказчика;
— закрепление места за Заказчиком;
— предоставление необходимой организационной информации;
— предоставление помещения для проведения занятия;
— обеспечение доступа в Студию в период проведения занятия;
— предоставление преподавателя;
— подготовка и проведение занятия;
— предоставление имеющегося оборудования, необходимого для соответствующего формата;
— информирование Заказчика об адресе и месте проведения занятия.
4.3. Необходимая информация об адресе, конкретном зале или порядке прохода предоставляется не позднее чем за 5 часов до начала занятия, если она не была предоставлена ранее.
4.4. Если необходимая информация уже содержится в чате группы, памятке, сообщении или была иным способом ранее направлена Заказчику, Исполнитель не обязан повторно направлять её каждому Заказчику персонально.
4.5. Исполнитель вправе произвести замену преподавателя на другого квалифицированного преподавателя. Такая замена сама по себе не является отменой занятия.
4.6. Исполнитель вправе определить конкретный зал проведения занятия при условии сохранения возможности надлежащего оказания услуги.
5. БРОНИРОВАНИЕ МЕСТА
5.1. Групповые занятия Исполнителя проводятся с ограниченным количеством участников.
5.2. Оплачивая групповое занятие, курс, мастер-класс или иную программу, Заказчик бронирует за собой конкретное место на конкретные дату и время либо место в конкретном курсе.
5.3. После подтверждения бронирования соответствующее место закрепляется за Заказчиком и может быть исключено Исполнителем из предложения другим потенциальным участникам.
5.4. Исполнитель обязуется сохранить данное место за Заказчиком независимо от того, воспользуется Заказчик им фактически или нет, если от Заказчика своевременно не поступил отказ в установленном порядке.
5.5. Заказчик самостоятельно распоряжается закреплённым за ним местом в пределах настоящей Оферты и самостоятельно несёт ответственность за возможность посетить выбранное занятие.
5.6. Невозможность Заказчика воспользоваться забронированным местом по обстоятельствам, возникшим на его стороне, сама по себе не свидетельствует о ненадлежащем оказании услуги Исполнителем.
5.7. Экономический и организационный принцип такого бронирования сопоставим с резервированием ограниченного места при приобретении билета в театр, на концерт, мастер-класс, мероприятие или иную программу: конкретное место резервируется за определённым лицом на определённую дату и вследствие этого может быть недоступно для приобретения другим лицом.
5.8. Данная аналогия приводится исключительно для объяснения принципа ограниченной вместимости и резервирования места и не означает автоматического распространения на услуги Исполнителя специальных норм, регулирующих продажу театральных, концертных или иных билетов.
5.9. Неявка Заказчика не означает, что соответствующее место автоматически было освобождено и могло быть реализовано Исполнителем другому лицу.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗАКАЗЧИКА ЗА ПОСЕЩЕНИЕ
6.1. Заказчик самостоятельно определяет подходящие ему даты и время занятий.
6.2. До оплаты Заказчик обязан самостоятельно оценить возможность посещения выбранных занятий с учётом работы, поездок, отпусков, семейных обстоятельств, состояния здоровья и иных известных ему обстоятельств.
6.3. После бронирования ответственность за своевременное прибытие и фактическое использование закреплённого места находится на стороне Заказчика.
6.4. Пропуск занятия по обстоятельствам, не зависящим от Исполнителя, не является нарушением обязательств Исполнителя.
6.5. Исполнитель не несёт ответственность за невозможность Заказчика посетить занятие вследствие личных обстоятельств Заказчика.
7. ОТМЕНА КУРСОВ И ЗАКРЫТЫХ ГРУПП
7.1. При приобретении курса или места в закрытой группе Заказчик бронирует место на весь соответствующий период обучения.
7.2. Заказчик, желающий отказаться от участия в курсе, обязан уведомить Исполнителя заблаговременно.
7.3. Стандартный срок уведомления об отказе от курса составляет не менее 5 календарных суток до начала первого занятия курса.
7.4. Для отдельных программ Исполнителем может быть установлен срок уведомления не менее 72 часов, если данный срок был сообщён Заказчику до оплаты.
7.5. При отказе Заказчика от договора применяются положения действующего законодательства Российской Федерации, включая правила о фактически оказанных услугах и фактически понесённых Исполнителем расходах.
7.6. При позднем отказе Исполнитель вправе учитывать документально подтверждаемые расходы, непосредственно связанные с исполнением конкретного заказа, в пределах, допускаемых законодательством.
8. РАЗОВЫЕ ГРУППОВЫЕ ЗАНЯТИЯ И ОТМЕНА МЕНЕЕ ЧЕМ ЗА 24 ЧАСА
8.1. При записи на разовое групповое занятие за Заказчиком резервируется ограниченное место.
8.2. Заказчик обязан уведомить Исполнителя об отказе от посещения максимально заблаговременно.
8.3. Отмена менее чем за 24 часа до начала занятия считается поздней отменой.
8.4. При поздней отмене Исполнитель вправе удержать из подлежащей возврату суммы фактически понесённые расходы, непосредственно связанные с исполнением конкретной записи, в порядке и пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.
8.5. Заказчик заранее уведомлён, что к моменту поздней отмены Исполнитель может уже:
— зарезервировать место и прекратить его предложение другим лицам;
— сформировать группу;
— зарезервировать помещение;
— подтвердить и/или оплатить работу преподавателя;
— привлечь администратора;
— подготовить помещение;
— понести иные расходы, непосредственно связанные с конкретным занятием.
8.6. В связи с ограниченным количеством участников Исполнитель не гарантирует возможность повторно реализовать освободившееся менее чем за 24 часа место.
8.7. Настоящий раздел не исключает и не ограничивает императивные права потребителя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
9. НЕЯВКА НА ЗАНЯТИЕ
9.1. Если Заказчик не явился на занятие, при этом:
— занятие состоялось в заявленные дату и время;
— место было сохранено за Заказчиком;
— преподаватель присутствовал либо была предоставлена надлежащая замена;
— помещение было предоставлено;
— доступ к занятию был обеспечен;
— Исполнитель был готов оказать услугу,
неявка Заказчика сама по себе не свидетельствует о неисполнении обязательств Исполнителем.
9.2. Исполнитель не несёт ответственность за решение Заказчика не использовать предоставленную ему возможность участия.
9.3. Пропущенное групповое занятие автоматически на другую дату не переносится.
9.4. Пропуск не предоставляет Заказчику безусловного права на дополнительное бесплатное занятие.
9.5. Возможность отработать пропущенное занятие в параллельной группе может быть предоставлена Исполнителем при наличии свободного места и организационной возможности.
9.6. Предоставление такой возможности является дополнительной мерой лояльности Исполнителя, если иное прямо не было включено в приобретённую услугу.
10. ОПОЗДАНИЯ
10.1. Заказчик обязан самостоятельно рассчитывать время, необходимое для прибытия в Студию.
10.2. Исполнитель не несёт ответственность за опоздания Заказчика.
10.3. К обстоятельствам на стороне Заказчика, в частности, относятся:
— дорожные пробки;
— задержки такси;
— задержки общественного транспорта;
— сложности с парковкой;
— погодные условия;
— отсутствие или перебои мобильной связи;
— неверно рассчитанное время в пути;
— иные обстоятельства, не вызванные действиями Исполнителя.
10.4. Опоздание не является основанием для продления занятия, переноса, уменьшения его стоимости или предоставления дополнительного занятия.
10.5. Если участие опоздавшего Заказчика без предварительной разминки или инструктажа может создать угрозу его безопасности, преподаватель вправе ограничить его участие в отдельных элементах занятия.
11. ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ЗАНЯТИЯ
11.1. При записи на индивидуальное занятие Исполнитель резервирует для Заказчика время преподавателя и необходимое помещение.
11.2. Для индивидуальных занятий может быть установлено правило отмены не менее чем за 72 часа, если соответствующее условие было сообщено Заказчику до оплаты.
11.3. При более позднем отказе возврат денежных средств определяется с учётом фактически оказанных услуг и фактически понесённых Исполнителем расходов в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12. ФОРС-МАЖОР, ЧРЕЗВЫЧАЙНЫЕ И НЕПРЕДВИДЕННЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств в той мере, в которой оно непосредственно вызвано чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами, в случаях и пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
12.2. Возникновение чрезвычайного обстоятельства на стороне одной стороны само по себе не означает возникновения вины или материальной ответственности другой стороны.
12.3. Форс-мажор не является основанием для автоматического возложения последствий произошедшего на Исполнителя.
12.4. Болезнь Заказчика, изменение рабочего графика, командировка, отпуск, семейные обстоятельства, необходимость ухода за ребёнком, транспортные проблемы и иные личные обстоятельства оцениваются в соответствии с действующим законодательством и сами по себе не означают ненадлежащего оказания услуги Исполнителем.
13. ОТМЕНА ЗАНЯТИЯ ИСПОЛНИТЕЛЕМ
13.1. Если занятие отменено непосредственно Исполнителем и равноценная замена услуги не предоставляется, Заказчику предлагается перенос либо осуществляется возврат денежных средств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.2. Замена преподавателя на квалифицированного преподавателя сама по себе не считается отменой занятия.
13.3. Изменение конкретного зала, если оно не препятствует получению оплаченной услуги, также не является отменой занятия.
14. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
14.1. Заказчик вправе отказаться от договора в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
14.2. При отказе Заказчика размер денежных средств, подлежащих возврату, определяется с учётом фактически оказанных услуг и фактически понесённых Исполнителем расходов, непосредственно связанных с исполнением соответствующего договора.
14.3. К таким расходам при их фактическом наличии и непосредственной связи с конкретным заказом могут относиться:
— расходы на аренду помещения;
— оплату или гарантированное вознаграждение преподавателя;
— организационные расходы;
— расходы на привлечённых специалистов;
— расходы на фотографа или видеографа;
— оборудование и материалы, приобретённые непосредственно для соответствующей услуги;
— иные документально подтверждаемые расходы, непосредственно связанные с исполнением договора.
14.4. При отказе от курса стоимость уже фактически оказанных занятий может рассчитываться исходя из стоимости разового посещения, действовавшей на момент приобретения курса, если такой порядок расчёта был доведён до Заказчика до оплаты и допускается действующим законодательством.
14.5. Для оформления возврата Заказчик предоставляет Исполнителю необходимую информацию, позволяющую идентифицировать платёж и заявление об отказе.
14.6. Моментом уведомления считается момент получения Исполнителем однозначного сообщения об отказе посредством используемого сторонами канала связи.
15. ЮРИДИЧЕСКАЯ ЗНАЧИМОСТЬ ПЕРЕПИСКИ
15.1. Стороны признают переписку посредством Telegram, WhatsApp, социальных сетей и иных используемых при записи электронных каналов связи допустимым способом обмена информацией и согласования организационных условий.
15.2. Сообщения, направленные на аккаунт или номер телефона, посредством которого Заказчик самостоятельно осуществлял запись, считаются направленными надлежащим способом.
15.3. Заказчик самостоятельно отвечает за актуальность своих контактных данных и возможность получения сообщений.
15.4. Переписка может использоваться для подтверждения:
— выбранной услуги;
— стоимости;
— дат и времени;
— направления правил;
— предоставления ссылки на Оферту;
— уведомления об отмене;
— иных согласованных сторонами обстоятельств.
16. ЗДОРОВЬЕ И БЕЗОПАСНОСТЬ
16.1. Танцевальные занятия предполагают физическую нагрузку.
16.2. Заказчик самостоятельно оценивает состояние своего здоровья и возможность участия в соответствующих физических нагрузках.
16.3. При наличии заболеваний, травм, беременности, медицинских ограничений или иных обстоятельств, способных повлиять на безопасность занятий, Заказчику рекомендуется до посещения получить консультацию соответствующего специалиста.
16.4. При возникновении недомогания во время занятия Заказчик обязан незамедлительно сообщить преподавателю.
16.5. Заказчик обязан соблюдать требования техники безопасности и разумные указания преподавателя.
16.6. Исполнитель не несёт ответственность за последствия сокрытия Заказчиком существенной информации о противопоказаниях или нарушения Заказчиком требований безопасности в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.
17. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ В СТУДИИ
17.1. Заказчик обязан соблюдать уважительный формат общения с преподавателями, администрацией и другими участниками занятий.
17.2. Заказчик не должен препятствовать проведению занятия или создавать угрозу безопасности других лиц.
17.3. Исполнитель вправе потребовать прекратить действия, нарушающие порядок, безопасность или права других участников.
17.4. Заказчик обязан соблюдать требования Исполнителя относительно чистой сменной обуви, одежды и использования оборудования Студии.
18. ПУБЛИКАЦИЯ И ДЕЙСТВИЕ ОФЕРТЫ
18.1. Настоящая Публичная оферта размещена на сайте Индивидуального предпринимателя Лукиной Анастасии Вячеславовны.
18.2. Заказчику предоставляется возможность ознакомиться с Офертой до совершения оплаты.
18.3. Ответственность за ознакомление с доступными условиями до совершения оплаты лежит на Заказчике.
18.4. Перечисляя полную или частичную оплату на реквизиты Индивидуального предпринимателя Лукиной Анастасии Вячеславовны после предоставления возможности ознакомиться с Офертой, Заказчик совершает её акцепт.
18.5. Отсутствие отдельной собственноручной подписи не препятствует заключению договора посредством акцепта Оферты в установленном законом порядке.
18.6. Настоящая Оферта действует бессрочно до момента её отзыва или опубликования новой редакции.
18.7. Исполнитель вправе изменять условия Оферты для будущих записей.
18.8. К конкретному заказу применяется редакция условий, действовавшая и предоставленная для ознакомления на момент совершения соответствующего акцепта.
18.9. Новая редакция не применяется задним числом к уже заключённому договору в части, в которой это противоречит законодательству Российской Федерации.
19. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
19.1. Возникшие разногласия стороны стремятся разрешить посредством переговоров и письменной переписки.
19.2. Требования и обращения Заказчика рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
19.3. Настоящая Оферта применяется в совокупности с обязательными нормами законодательства Российской Федерации, включая законодательство о защите прав потребителей.
19.4. Положение настоящей Оферты, признанное недействительным или неприменимым, не влечёт автоматической недействительности остальных её положений.
20. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Лукина Анастасия Вячеславовна
ОГРНИП: 323784700038001
ИНН: 222512109235
Место оказания услуг:
г. Санкт-Петербург, ул. Пионерская, д. 50.
Банковские реквизиты предоставляются Заказчику для совершения оплаты.
Совершая оплату услуг Индивидуального предпринимателя Лукиной Анастасии Вячеславовны, Заказчик подтверждает, что до оплаты ему была предоставлена возможность ознакомиться с настоящей Публичной офертой, правилами записи, бронирования, посещения, отмены, переноса и пропуска занятий, содержание указанных условий ему понятно и он принимает их в полном объёме.